
에이전트 옵저버빌리티 - AI 에이전트의 '조용한 실패'를 잡는 법
AI 에이전트를 업무에 도입하는 조직이 늘고 있습니다. 그러나 운영을 맡은 입장에서는 다음과 같은 곤란한 상황을 마주할 수 있는데요. 에이전트가 이상하게 동작해도 모니터링 대시보드에 포착되지 않거나, 로그를 아무리 뒤져도 에이전트가 왜 그렇게 판단했는지 확인하기 어려운 게 그 예죠. 에이전트의 실패는 호출 하나가 아니라 여러 판단 경로에서 발생합니다. 이 경로를 기록해 '무엇을, 왜 했는지'를 재구성하고, 평가와 개선까지 잇는 기술이 있는데요. 바로 ‘에이전트 옵저버빌리티(agent observability)’입니다. 이 글
































































