운영 인력 이탈·도구 분산·장애 대응 지연: 전문 운영 파트너로 플랫폼을 함께 운영하고 Mantis AI로 지속 고도화합니다
현장에서 운영을 흔드는 3가지 상황: 전문 운영 파트너십과 AI 분석으로 구조적으로 해결합니다
GitLab·Teleport·n8n 운영 인력은 채용·교육 부담이 크고, 이탈 시 운영 노하우가 함께 사라져 장애 대응 역량이 무너집니다.
GitLab·Teleport·n8n·Mattermost가 각각 다른 팀에서 따로 운영되어 제품 간 연동 이슈와 패치 일관성을 잡기 어렵습니다.
장애 원인 파악과 보안 패치 적용이 매번 사람의 인지·결정에 의존해 응답·복구·CVE 적용이 늦어지고 사고가 반복됩니다.
업그레이드·장애 대응·모니터링·보안·백업까지: 솔루션 도구셋 전체를 통합 운영합니다
GitLab·Teleport·n8n·Mattermost 최신 버전 안전 업그레이드. 호환성 검증·롤백 계획 포함. 메이저·마이너 전략 수립.
SLA 기반 장애 등급별 대응. 장애 원인 분석 · 재발 방지 리포트 · 에스컬레이션 체계 운영. AI Agent로 원인 파악 시간 단축.
GitLab·Teleport·n8n·Mattermost를 하나의 관리 체계로 통합. 제품 간 연동 이슈 일괄 대응 · 통합 패치 관리.
Grafana·Prometheus·Loki 기반 관제 시스템 구축. 인프라·애플리케이션·파이프라인 지표 수집 · 알림 설정 · 대시보드 구성.
CVE 취약점 모니터링 · 긴급 보안 패치 우선 적용 · 적용 이력 관리 · ISMS-P 감사 대응 자료 자동 생성.
일간·주간 백업 자동화 · 복구 테스트 주기적 실시 · DR 환경 구성·유지 · RTO/RPO 목표 달성.
DB 쿼리 최적화 · 캐시 설정 · 리소스 스케일링 · 응답 시간 개선 · 사용자 수 증가 대비 용량 계획.
사용자·그룹·권한 라이프사이클 관리. 입퇴사 자동 회수 · 권한 감사 리포트 · 제품별 SSO·LDAP 연동 유지.
긴급 장애·일반 장애·기술 문의: 등급별 응답·복구 시간을 계약서에 명시하고 정기 보고로 이력을 공유합니다
전화·이메일·방문으로 즉각 대응하고, 정기 보고로 운영 현황을 투명하게 공유합니다
반복 운영은 AI가, 복잡한 문제는 FDE가 직접 해결합니다
금융·제조·SI·연구기관: 다양한 산업군 고객사 DevOps 플랫폼을 안정적으로 운영하고 있습니다
실제 도입·운영하고 있는 고객사의 사례입니다
